Termeni și Condiții
nutrifitup.com (NUTRIFIT-UP SRL)
-
INFORMATII PRELIMINARE
- Mulțumim pentru interesul față de compania, site-ul, produsele și serviciile noastre noastre.
- Vă rugăm să citiți acest document cu atenție. Acest document (denumit în continuare „Prezentul document”, „Contractul” sau „Termeni și Condiții”), împreună cu documentele menționate în el, reprezintă condițiile utilizării site-ului nutrifitup.com (denumit în continuare „site-ul”) și plasării de comenzi de produse prin intermediul site-ului. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală – un contract între dumneavoastră și noi. Vă rugăm să citiți și Politica noastră de confidențialitate și Politica privind utilizarea modulelor cookie, înainte de a naviga pe site sau a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
-
PREZENTUL CONTRACT. OBLIGATIVITATE. CONTACT
- Caracter obligatoriu. Înțelegeți că atât prezentul document, cât și toate politicile la care acesta face referire (e. Politică de confidențialitate, Politică privind utilizarea modulelor cookie) au caracter obligatoriu față de dvs. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi, vă luați angajamentul de a respecta prezentul document și politicile indicate.
- Modificări și actualizări. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul plasării comenzii. Accesând site-ul nostru veți găsi cea mai recentă versiune a Termenilor.
- Nu putem garanta faptul că orice produse sau servicii care au fost incluse la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui produ sau prestarea unui serviciu.
- Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta cu încredere la contact@nutrifitup.com sau prin completarea formularului de contact și o să vă răspundem în cel mai scurt timp.
-
CINE SUNTEM
- Date de identificare și contact. Site-ul ro se află în proprietatea Nutrifit-UP S.R.L., persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Sannicolau Mare, str. Mitropolit Andrei Saguna, nr. 53 A, jud. Timis, avand numar de ordine in Registrul Comertului J35/1859/04.06.2018, cod unic de inregistrare fiscala 39433646telefon e-mail contact@nutrifitup.com.
- Suntem o companie care prestăm activități în domeniul lifestyle – nutriție și sport.
-
DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL
- Site-ul prelucrează date cu caracter personal furnizate de dvs sau colectate din alte surse așa cum am descris pe larg în Politica de confidențialitate. Ne-am luat angajamentul să respectăm legislația națională și europenă privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
- Prin vizitarea și/sau utilizarea site-ului, plasarea de comenzi sau prin interacțiunea cu noi prin orice metodă și/sau orice mijloc de comunicare la distanță, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal astfel cum am descris în Politica de confidențialitate.
- Declarați, totodată, că toate datele personale și informațiile transmise către noi sunt actualizate, exacte. În măsura în care datele nu vă aparțin, declarați că ați obținut acordul scris și prealabil al persoanei vizate ale cărei date le transmiteți către noi sau că transmiteți datele în baza altui temei legal conform Regulamentului (EU) 679/2016.
- Este posibil să colectăm informații prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum adresa IP, navigatorul sau dispozitivul. Dacă doriți să aflați mai multe informații, vă recomandăm să accesați și să parcurgeți Politica noastră privind utilizarea modulelor cookie.
-
ELIGIBILITATE
- Pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostrum, pentru a beneficia de serviciile noastre sau pentru a vă înscrie în comunitate trebuie (1) să aveți peste 18 și/sau capacitate deplină de exercițiu, (2) să fiți de acord cu Termenii și cu Politicile de protecție a datelor cu caracter personal; și (3) să ne furnizați informații de contact reale, complete și actualizate.
- Vânzarea către minori și prestarea serviciilor către minori. Site-ul nu prestează servicii și nu vinde produse către minori. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să apelați la un părinte/tutore pentru a plasa comanda în numele dvs sau a autoriza plasarea unei comenzi. Pentru mai multe informații ne poți contacta oricând la adresa de e-mail contact@nutrifitup.com. Este interzisa utilizarea/aplicarea informatiilor din cartile/produsele/sfaturile/materiale NutriFitUp de catre copii sau pentru copii.
-
REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI
- Prin accesarea, vizitarea, plasarea unei comenzi sau desfășurarea oricărei alte activități pe site-ul nostru, promiteți să respectați următoarele reguli:
- Veți folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare;
- Nu veți efectua nicio comandă falsă sau frauduloasă, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente sau a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate;
- Veți furniza informații reale, exacte, complete și actualizate;
- Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la orice element regăsit pe acest site.
- Nu veți desfășura niciun fel de acțiune care ar putea aduce orice fel de prejudiciu site-ului nostru, , în caz contrar ne rezervăm dreptul de a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate.
- Consecințe. Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus, de a anula comenzile, de a sesiza autoritățile competente pentru tragerea la răspundere administrativă/penală a oricăror fapte antisociale și de a ne adresa justiției pentru recuperarea în integralitate a oricăror prejudiciilor cauzate, prezente sau viitoare, inclusive beneficiile nerealizate ș cheltuielile de judecată (inclusive onorariile avocaților).
- Politica de vânzare online. Accesul in vederea efectuarii unei Comenzii ii este permis oricarui Utilizator/Cumparator. Pentru motive justificate comisi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Utilizatorului/Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Utilizatorului/Cumparatorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel NutriFitUp.comIn oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul/Cumparatorul se poate adresa Departamentului de Relatii cu Clientii al NutriFitUp.com, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmentionate.
- Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta sau prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
- In cazul unui volum de trafic neobisnuit de mare provenit din partea unei retele de internet, comisi rezerva dreptul de a cere Utilizatorilor/Cumparatorilor introducerea manuala a codurilor de validare de tip captcha, in vedere protejarii informatiei din cadrul Site-ului.
- compoate publica pe Site informatii despre Bunuri si/sau Servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care NutriFitUp.comare incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.
- In cazul platilor online Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Cumparatorul.
- Toate informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor si/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
-
ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI
- Data încheierii contractului. Contractul dintre dvs. și noi se încheie în momentul în care comanda dvs. va fi acceptată în mod expres de noi și veți primi, în acest sens, un e-mail în care vom confirma livrarea.
- Protecție. În măsura în care nu vom accepta comanda, dar dvs. v-au fost retrase sume de bani, vom proceda la rambursarea acestor sume în cel mai scurt timp. Termenii și Condițiile nu reprezintă, în sensul legislației civile, o ofertă, ci o invitație la ofertă.
- Decizia ne aparține. Ne rezervăm dreptul de a decide, în mod unilateral și fără a preciza motivul, încheierea sau nu a unui contract de vânzare. Nu vom avea nicio răspundere față de dvs. în situația în care refuzăm să dăm curs unei comenzi. Dreptul de proprietate asupra produselor se va transfera către dumneavoastră numai după ce ați realizat plata tuturor sumelor datorate pentru produse, inclusiv a costurilor de livrare.
-
PLASAREA COMENZII
După ce ați ales produsul pe care doriți să îl comandați și ați apăsat butonul de comandă, produsul va fi transferat automat în coșul de cumpărături. După ce ați introdus în coșul de cumpărături toate produsele pe care doriți să le cumpărați, veți putea plasa comanda prin parcurgerea paginii de comandă. În pagina de comandă veți furniza următoarele informații:
- Metoda de livrare;
- Datele comenzii: numele, prenumele sau denumirea societății, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare;
-
DISPONIBILITATEA PRODUSELOR ȘI SERVICIILOR
- Nu putem garanta că produsele și serviciile care s-au găsit la un moment dat pe site, vor fi disponibile în orice moment pentru achiziționare. Nu vom avea nicio răspundere față dvs. în situația în care un produs sau un serviciu nu se mai regăsește pe site.
- Deși vom încerca să avem în timp real pe site actualizare informațiile privind disponibilitatea produselor și serviciilor, nu putem garanta faptul că aceste informații vor fi actualizate, în orice moment. Toate comenzile vor depinde de existența produselor în stoc.
- Garanții. În măsura în care produsele sunt indisponibile, dar dvs. ați plasat deja comanda, vă vom informa cu privire la indisponibilitatea acestor produse și vă vom recomanda produse similare, la valoare egală sau apropiată, care pot fi comandate. În măsura în care nu doriți să comandați produsele similare recomandate de noi, vom anula comanda, iar în măsura în care ați plătit deja prețul produselor, vom proceda la returnarea sumelor de bani în cel mai scurt timp.
-
PREȚUL PRODUSELOR. FACTURAREA. PLATA.
- Prețul produselor este afișat în lei pe site și include taxa pe valoare adăugată. Prețul produselor este cel afișat pe site, cu excepția situației în care este o eroare. În măsura în care există o eroare, vă vom aduce la cunoștință în cel mai scurt timp, urmând să vă returnăm suma de bani achitată suplimentar sau să vă solicităm o sumă de bani suplimentară. În măsura în care noul preț nu este mulțumitor pentru dvs, nu răspundeți la solicitarea noastră sau nu vă putem contacta, vă vom anula comanda și vă vom rambursa cât mai curând posibil suma de bani achitată.
- Taxele de transport sau de livrare nu sunt incluse în preț, cu excepția anumitor oferte care vor fi aduse la cunoștința dvs., dacă va fi cazul, prin intermediul site-ului.
- Prețurile produselor vor putea fi actualizate/modificare în orice moment, iar această actualizare/modificare va înlocui orice preț anterior. Comenzii dvs. i se vor aplica prețurile de la momentul plasării efective a comenzii.
- Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
- Plata prin ordin de plata se face în baza facturii proforme, emise la finalizarea unei comenzi. Produsele se vor expedia numai dupa ce se face dovada platii către noi.
- Daca optati pentru plata online cu cardul bancar, procesarea datelor de pe cardul dumneavoastra se face prin intermediul partenerilor procesatori, iar noi nu vom stoca niciun fel de date referitoare la cardul dumneavoastră.
- Dacă optați pentru plata prin card, instituția emitentă va proceda la validarea și autorizarea plății. În situația în care, tranzacția nu se procesează din motive independente nouă (i.e. fonduri inexistente pe card, card expirat), contractul dintre noi nu se încheie și nu vom avea nicio obligație să livrăm produsele, însă dvs. puteți selecta o altă metodă de plată sau încerca din nou procesarea plății cu un card valid.
-
LIVRAREA
- Livrăm exclusiv către clienți persoane fizice, persoane juridice, PFA, întreprinderi individuale sau întreprinderi familiate numai la adrese de pe teritoriul României. Cu ocazia livrării, este obligatoriu ca o persoană majoră să semneze pentru toate produsele expediate. Comanda este considerată livrată atunci când dvs sau o altă persoană intră în posesia fizică a Produsului, semnătura de primire a comenzii reprezentând dovada livrării
- În zilele de sâmbătă și duminică nu se fac livrări. Rețineți faptul că, în anumite situații, mai ales în perioada sărbătorilor sau de Black Friday, timpul de livrare se poate prelungi, fapt ce poate rezulta din aglomerarea firmelor de curierat sau din alte motive independente nouă. Întârzierea livrării nu se va datora acțiunilor sau inacțiunilor noastre, ci unui eveniment exterior nouă, situație în care sunteți de acord să nu solicitați atragerea răspunderii noastre în nicio circumstanță.
- Taxele de livrare sunt indicate în pagina de comandă
- Odata comanda încredințată firmei de curierat, riscul transportului este suportat de cumpărător.
-
FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT
- Nu vom fi trași la răspundere pentru niciun fel de întârzieri sau nereușite în îndeplinirea serviciilor noastre, dacă intervine un caz de forță majoră sau un caz fortuit. Forța majoră include, dar nu se limitează la schimbări în legi sau reglementări, embargouri, războaie, acte teroriste, revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundații, greve, condiții meteorologice și acte ale hackerilor sau furnizorilor de servicii de internet.
-
PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI CONFIDENȚIALITATE
- Întregul conținut al site-ului este proprietatea intelectuală a NUTRIFIT-UP SRL. Site-ul va fi folosit de către utilizatori doar pentru informare sau plasare de comenzi.
- Utilizatorii site-ului nu au dreptul de a descărca, modifica partial sau integral site-ul, reproduce partial sau integral site-ul, copia, distribui, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră contrară intereselor Societății NUTRIFIT-UP SRL, indiferent dacă există sau nu un scop comercial.
- Orice conținut (incluzând, dar fără a se limita la baze de date, elemente de grafică, mărci, conținut juridic) sunt sunt proprietatea intelectuală a Societății NUTRIFIT-UP SRL. Întregul site este protejat de Legea 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, iar pentru orice încălcare a proprietății intelectuale, ne rezervăm dreptul de a sesiza instanțele de judecată competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului, precum și de a depune o plângere penală la organele judiciare pentru tragerea la răspundere penală a făptuitorului.
- comva pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile mentionate in prezentul Document.
- Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator/Client cu privire la Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.
- Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vanzatorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului. comnu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.
-
EXONERARE DE RĂSPUNDERE
14.1. Cartile/produsele/materialele/sfaturile și orice alte servicii oferite de NutriFitUp S.R.L. nu sunt menite in a diagnostica, a trata, a vindeca sau a preveni boli. Informatiile prezentate in cartile/produsele/materialele/sfaturile si/sau alte produse marca NutriFitUp nu au intentia de a inlocui sfatul, diagnosticul sau tratamentul unui medic specializat.
14.2. Persoana/persoanele care consiliază clienții pe probleme de nutriție și fitness prin intemediul site-ului sau prin intermediul serviciilor și produselor de pe site sau prestate/comercializate de NutriFitUp SRL nu au o pregătire medicală. Iti recomandam consultul unui medic de specialitate inainte sa incepi sa aplici informatiile din cartile/produsele/materialele/sfaturile/serviciileNutriFitUp S.R.L., angajatii, partenerii, colaboratorii si/sau asociatii acestuia. Nu suntem o instituție medicală și nu oferim servicii medicale. Site-ul și serviciile ar trebui utilizate doar în scop de informare. Utilizarea oricăror informații conținute de serviciile și produsele NutriFitUp se va face pe propria răspundere, NutriFitUp neasumându-și în niciun fel răspunderea pentru niciun fel de eventualele prejudicii care pot apărea ca urmare a utilizării serviciilor sau produselor noastre.
14.3. Nu oferim niciun fel de garanții pentru obținerea rezultatelor. Rezultatele pot varia de la o persoana la alta si este posibil sa obtii rezultate diferite fata de cele obtinute deja de persoanele care au trimis testimonialele. NutriFit-Up S.R.L., angajatii, partenerii si/sau asociatii acestuia nu oferă niciun fel de garanție ca vei avea rezultate daca aplici informatiile din cartile/produsele/materialele/sfaturile NutriFitUp.
-
ACEST ACORD
- Aceşti Termeni constituie acordul integral dintre dumneavoastră şi noi în ceea ce priveşte obiectul oricărui Contract şi înlocuieşte orice alt acord, orice altă înţelegere anterioră verbală sau scrisă dintre dumneavoastră şi noi.
- Contractul încheiat între noi şi dumneavoastră are un caracter obligatoriu. Nu puteţi transfera, cesiona, greva sau înstrăina în niciun alt mod acest Contract sau oricare dintre drepturile sau obligaţiile dumneavoastră care decurg din acesta, fără acordul nostru prealabil și scris. Noi putem transfera, cesiona, greva, subcontracta sau înstrăina în orice alt mod un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligaţiile noastre care decurg din acesta.
-
LEGISLAȚIA APLICABILĂ
- Prezentului acord, precum și oricărei utilizări a site-ului i se va aplica legea română. Orice litigiu între noi va fi supus spre soluționare instanțelor române.
-
DREPTUL DE RETRAGERE
- Potrivit OUG 34/2014, dacă sunteți consumator (persoana fizică) aveți dreptul de vă retrage din contract, fără vreun motiv anume, în termen de 14 zile din ziua în care dumneavoastră sau o terță parte mandatată de dumneavoastră, alta decât transportatorul, a intrat în posesia fizică a produselor.
- Pentru exercitarea dreptului de retragere, puteți utiliza formularul din Anexă pe care îl puteți transmite la adresa de e-mail contact@nutrifitup.com sau ne puteți transmite opțiunea dumneavoastră telefonic sau prin poștă la adresa situată NUTRIFIT-UP SRL. Folosirea formularului nu este obligatorie.
- Veți returna produsele și veți primi banii înapoi, însă costurile cu transportul vor fi suportate de dumneavoastră. Banii vor fi returnați în maxim 14 zile lucrătoare de la data la care suntem informați cu privire la decizia de retragere. Ne puteți furniza un cont bancar pentru a efectua rambursarea sau putem agrea, de comun acord, o altă metodă de rambursare. Pentru Comenzile achitate cu card online, suma va fi returnată prin restituire in contul din care a fost efectuata plata; Pentru Comenzile achitate cu Op/ramburs/iTransfer/ Card bancar suma va fi returnată prin virament bancar.
- Dacă produsele se vor returna integral, costul transportului initial va fi rambursat. Dacă se va proceda la o returnare parțială, costul transportului initial nu va fi returnat. În cazul unei returnări, rămâneți responsabili pentru orice degradare sau diminuare a valorii produselor
-
INEXISTENȚA DREPTULUI DE RETRAGERE
- Clientul înțelege faptul că nu beneficiază de dreptul de retragere pentru e-book-urile vândute prin intermediul site-ului deoarece acestea sunt produse digitale care, potrivit art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014 sunt exceptate de la dreptul de retragere. Prin acceptarea acestui document, utilizatorul confirmă că a luat cunoştinţă faptul că îşi va pierde dreptul la retragere.
19. Participarea la concursurile NutriFitUp
- Clientul înțelege si este de acord ca participarea la concursurile sau extragerile la sorti organizate de catre NutriFitUp se vor efectua conform regulamentului concursului, exemplificat pe link-ul urmator: https://www.nutrifitup.com/regulament-tombola-pachet-nutrifitup/
ULTIMA ACTUALIZARE 02/10/2020
Preluarea acestui text se poate realiza cu cu acordul scris și prealabil al LegalUp.ro.
ANEXĂ
Model formular de retragere
Prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriţi să vă retrageţi din contract.
Către: NUTRIFIT-UP SRL
E-mail: contact@nutrifitup.com
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor bunuri: ________________
Comandate la/primite la (*) _______________
Numele consumatorului _________________
Adresa consumatorului _________________
Semnătura consumatorului (doar în cazul în care acest formular este notificat în scris) __________
Data _______________
(*) A se elimina după caz
